왜 AIChatDock를 선택해야 할까요?
작은 스타트업에서도, 대기업에서도 AIChatDock을 도입한 이후
고객 문의 처리 시간이 평균 50% 이상 단축되었습니다.
복잡한 코딩 없이도 누구나 쉽게 시작할 수 있습니다.
1:1 대화처럼 쉽고 빠른 세팅
복잡한 코드를 전혀 몰라도 됩니다.
클릭&드래그만으로
챗봇의 대화 흐름을 만들고
즉시 공개할 수 있어요.
웹, 앱, 카톡·텔레그램까지 한 번에
홈페이지, 모바일 앱에 넣고, 카카오톡/텔레그램에도 연결하세요. 한 번만 설정하면 모든 채널에서 동일하게 작동합니다.
누가, 무엇을 물어보는지 한눈에
고객이 자주 묻는 질문, 사용량 추이, 인기 키워드 등을 숫자와 그래프로 바로 확인할 수 있어 운영이 훨씬 편리해집니다.
자동으로 학습하는 똑똑한 AI
‘자주 묻는 질문’을 올리면 AI가 스스로 학습하고 정리합니다. 새로운 용어를 추가할 때도 파일 업로드만 하면 끝!
안전하게, 걱정 없이 사용
모든 대화 내용은 암호화되어 서버에 안전하게 보관됩니다. 개인 정보나 민감한 데이터도 철저히 보호하여 안심할 수 있어요.
처음부터 끝까지 든든한 지원
세팅이 잘 되지 않거나 궁금한 점이 생기면 언제든 문의하세요. 담당 엔지니어가 24시간 이내에 친절하게 도와드립니다.
투명한 구독형 요금제 안내
AIChatDock의 모든 기능을
7일 무료 체험으로 시작해 보세요!
체험 후에는 월 14,900원으로
무제한 동시 접속·고객 문의를 처리할 수 있습니다.
- 코딩 지식 불필요 – 클릭만으로 챗봇 세팅
- 즉시 연동 – 카카오톡·텔레그램·웹사이트 어디서든
- 자동 학습 – 업로드 한 번으로 AI가 스스로 학습
Subscription Plan
₩14,900/월
- 7일 무료 체험 포함 (결제 후 바로 사용 가능)
- 이후 매월 자동 결제
- 동시 접속 무제한
- 문의·질문 월 20,000건 제공
- 학습데이터 1,000페이지 분량
- AI 챗봇 & AI 에이전트 제공
- 카카오톡·텔레그램 연동
- 웹사이트 1개당 과금
Enterprise Plan
상담문의
- 동시 접속 무제한
- 문의·질문 무제한
- 학습데이터 무제한 (대량 협의 가능)
- AI 챗봇 & AI 에이전트 제공
- 카카오톡·텔레그램 연동
- 웹사이트 & 복수 사이트 협의
기간별 할인 패키지 안내
| 구독 기간 | 정상 가격 | 할인 적용가 | 할인율 |
|---|---|---|---|
| 1개월 | ₩19,800 | ₩19,800 | 0% |
| 2개월 | ₩39,600 | ₩39,600 | 0% |
| 3개월 | ₩59,400 | ₩53,400 | 10% |
| 4개월 | ₩79,200 | ₩69,600 | 12% |
| 5개월 | ₩99,000 | ₩85,100 | 14% |
| 6개월 | ₩118,800 | ₩99,700 | 16% |
| 7개월 | ₩138,600 | ₩113,600 | 18% |
| 8개월 | ₩158,400 | ₩126,700 | 20% |
| 9개월 | ₩178,200 | ₩138,900 | 22% |
| 10개월 | ₩198,000 | ₩150,400 | 24% |
| 11개월 | ₩217,800 | ₩161,100 | 26% |
| 12개월 | ₩237,600 | ₩171,000 | 28% |
무료 체험 후 월 14,900원으로 AI 상담을 시작하세요!
자주 묻는 질문
모든 웹 사이트에 설치할 수 있나요?
네, 거의 모든 플랫폼—HTML, React, Vue, WordPress 등—에
제공되는 간단한 설치 코드를 삽입하는 것만으로도 바로 적용됩니다.
별도의 서버 구축이나 복잡한 설정이 필요 없으며, 복사/붙여넣기만으로 5분 안에 챗봇이 동작합니다.
AI는 어떤 데이터를 학습하나요?
기존 상담 내역, 고객 지원 문서, 매뉴얼, 이메일 등 다양한 형식의 콘텐츠를
HTML 파일로 변환하여 업로드할 수 있습니다.
또는 관리자 페이지에서 직접 텍스트를 입력해도 됩니다.
업로드된 자료는 AI가 자동으로 분석·정리하여, 새로운 질문에도 정확한 답변이 가능합니다.
직원과 고객이 직접 채팅할 수도 있나요?
카카오톡 채널 연동 시, 고객이 보낸 메시지는 실시간으로 담당자에게 전달됩니다. 관리자는 웹 대시보드에서 실시간 채팅으로 응대하거나, AI 자동 응답으로 전환하여 운영할 수도 있습니다. 단, 웹 위젯은 기본적으로 완전 자동화된 AI 상담만 지원합니다.
요금제 변경이나 환불은 어떻게 하나요?
마이 페이지 → 구독 관리 메뉴에서 플랜을 즉시 변경할 수 있습니다. 환불 정책은 결제 기준일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불 가능합니다. 7일 이후 부분 환불은 사용량에 따라 비례 계산되어 처리되니 필요 시 고객 센터로 문의해 주세요.
학습 데이터를 어떻게 업데이트하나요?
관리 대시보드의 지식 베이스 → 문서 업로드 메뉴에서, 새로운 고객 문의 로그(URL, PDF, TXT 등)를 업로드하면 자동으로 학습이 갱신됩니다. 실시간으로 반영되기 때문에, 운영 중인 고객 문의 목록을 언제든 최신으로 유지할 수 있습니다.
보안이나 개인정보는 안전한가요?
모든 데이터는 AES-256 암호화로 저장되며, 전송 시에는 SSL/TLS 프로토콜을 사용해 보호합니다. 또한, 정기적인 보안 업데이트와 외부 침투 테스트를 수행하여 개인정보나 민감 데이터가 안전하게 관리됩니다.
활용사례
1. 쇼핑몰 고객센터 자동화 - 트렌디몰
고객 문의의 82%를 자동 응답으로 처리하며, 상담 인력의 부담을 대폭 줄였습니다.
- 주문 확인, 배송 추적, 교환/반품 절차 자동 안내
- 리뷰 작성 요청 및 이벤트 응답 처리
- 자주 묻는 질문 AI 학습 기반 자동 응답
2. 병원 진료시간 상담 - 서울헬스케어
전화문의 65% 감소, 환자 대기 시간 40% 단축.
- 진료과목별 예약 가능 시간 확인
- 초진/재진 구분, 의사 프로필 설명
- 보험 처리 관련 안내 및 서류 발급 절차 제공
3. 교육 플랫폼 챗봇 - 런에듀
학생 만족도 4.8/5 유지, 고객센터 문의 70% 자동화.
- 강의 추천 및 커리큘럼 상담
- 수강 등록 및 환불 정책 안내
- 실시간 퀴즈 및 피드백 제공
4. 프랜차이즈 내부 교육 챗봇 - 커피365
지점 교육비 35% 절감, 신입 직원의 평균 습득 기간 1.5일로 단축.
- 직원 매뉴얼, 레시피, 청결 지침 제공
- 정기 퀴즈 기반 평가 기능 포함
- 본사 공지사항 실시간 전달
5. 법률 사무소 FAQ 챗봇 - 법무법인 우진
법률 상담 대기 시간 60% 감소, 변호사 시간 확보.
- 자주 묻는 민사/형사 절차 안내
- 상담 가능 일정 및 요금 사전 고지
- 기초 서류 양식 자동 제공
도입 전·후 주요 성과 비교
실제 도입 사례에서 측정된 핵심 지표(KPI)를 통해
챗봇 도입이 비즈니스에 미친 영향을 한눈에 확인하세요.
| 지표 | 도입 전 | 도입 후 | 개선률 |
|---|---|---|---|
| 평균 응답 시간 | 8초 | 1초 | –87% |
| 월별 상담 티켓 수 | 12,400건 | 5,000건 | –60% |
| 웹사이트 전환율 (EC) | 2.8% | 3.8% | +35% |
| LMS 학습 완료율 | 58% | 82% | +42% |
고객 후기
고객 만족도 4.9/5 ⭐ – 실제 사용자의 리뷰
